01
Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nohu007 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ được cung cấp tại nohu007.org cùng các tên miền liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người chơi. nohu007 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng nohu007 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của nohu007 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
02
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
nohu007 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung và các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác khi được yêu cầu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của nohu007.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua, lịch sử nạp/rút tiền và các giao dịch tài chính khác.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trữ qua cookie, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Khi rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, thời gian chơi |
Tự động |
03
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
nohu007 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí trực tuyến.
- Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng nohu007.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm.
Cam kết: nohu007 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách này. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
04
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
nohu007 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản nohu007.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và bảo vệ người chơi chưa thành niên.
- Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nohu007, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi email marketing), chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
05
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
nohu007 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và công cụ phân tích dữ liệu chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.
- Cơ quan chức năng: nohu007 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra theo quy định pháp luật.
⚠ Quan trọng: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ nohu007 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận. nohu007 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
06
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
nohu007 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu h
ành vi người dùng tổng thể để cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng nohu007. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
Lưu ý: nohu007 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi. Cookie chỉ được sử dụng trong phạm vi nohu007.org và các tên miền liên quan.
07
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
nohu007 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nohu007 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của nohu007 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: nohu007 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
✓ Cam kết bảo mật: Mặc dù không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%, nohu007 cam kết áp dụng mọi biện pháp hợp lý và tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức cao nhất có thể.
08
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được nohu007 lưu trữ:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà nohu007 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. nohu007 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
09
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
nohu007 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu |
Thời hạn lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản |
Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch |
7 năm kể từ ngày giao dịch |
Tuân thủ AML/KYC |
| Dữ liệu KYC |
5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
Quy định pháp luật |
| Nhật ký truy cập |
12 tháng |
Bảo mật hệ thống |
| Dữ liệu marketing |
Đến khi bạn rút lại sự đồng ý |
Dựa trên sự đồng ý |
| Cookie phiên |
Đến khi đóng trình duyệt |
Chức năng kỹ thuật |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của nohu007. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
10
Bảo Vệ Người Chơi Chưa Thành Niên
nohu007 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập nền tảng:
- Yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính.
- Tự động khóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi trong quá trình xác minh.
- Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
⚠ Cảnh báo: Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ nohu007, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email
[email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
nohu007 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ nohu007 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu007 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang Chính sách bảo mật này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.
12
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nohu007 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng nohu007
- Telegram: @nohu007support
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của nohu007 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.
nohu007 phục vụ người chơi trên toàn quốc, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác tại Việt Nam. Mọi liên lạc về quyền riêng tư đều được xử lý bằng tiếng Việt.